นโยบายการรับประกันสินค้า

1. ขอบเขตการรับประกัน
- สินค้ามีตำหนิหรือชำรุดจากกระบวนการผลิต
- สินค้าเสียหาย แตก หัก หรือจัดส่งผิดรายการระหว่างการขนส่ง
2. กรณีที่ไม่อยู่ในการรับประกัน
- สินค้าที่เป็นของแถมจากโปรโมชั่น
- สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี หรือการดูแลรักษาไม่ถูกต้อง
- สินค้าที่เสียหายจากการตก กระแทก โดนน้ำ หรือเกิดจากความผิดพลาดของลูกค้า
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้วและไม่อยู่ในสภาพเดิม
3. ระยะเวลาการรับประกัน
- ลูกค้าควรตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้าแล้วทันที
- กรุณาแจ้งปัญหาภายใน 24–48 ชั่วโมง หลังจากได้รับสินค้า เพื่อขอรับการเปลี่ยนหรือรับประกัน
4. รูปแบบการรับประกัน
- เปลี่ยนสินค้าใหม่ที่มีคุณภาพและมูลค่าเทียบเท่า
- กรณีสินค้าหมด ทางร้านขอสงวนสิทธิ์คืนเงินหรือเสนอแนวทางอื่นตามความเหมาะสม
5. ค่าจัดส่ง
- กรณีความผิดพลาดจากทางร้าน ทางร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่
- กรณีอื่น ๆ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่ง (ถ้ามี)
6. การติดต่อขอรับประกัน
- กรุณาติดต่อร้านค้าผ่านเว็บไซต์ / แฟนเพจ / หมายเลขติดต่อที่แจ้งไว้ เพื่อรับการดูแลอย่างรวดเร็ว