นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของลูกค้า ซึ่งเป็นข้อมูลที่สมาชิกต้องให้เมื่อขอคำปรึกษาหรือสั่งซื้อสินค้า เพื่อให้เราสามารถติดต่อ ยืนยันคำสั่งซื้อ และคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภค
สมาชิกมีหน้าที่แจ้งให้เว็บไซต์ทราบทันที หากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การละเมิดความปลอดภัย หรือการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านโดยบุคคลที่สาม
2. ขอบเขตการใช้ข้อมูล
- เราใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อ:
- ติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
- ให้ข้อมูลสินค้าแก่ลูกค้าตามความต้องการ
- ส่งอีเมลการตลาด โปรโมชั่น และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- แจ้งเตือนกิจกรรมต่าง ๆ บนเว็บไซต์
- ติดต่อและให้คำปรึกษาในกรณีพิเศษ
- เปิดเผยข้อมูลตามคำร้องขอของหน่วยงานรัฐ เช่น อัยการ ศาล หรือหน่วยงานสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมาย
3. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจะถูกจัดเก็บจนกว่าผู้ดูแลระบบจะได้รับคำขอยกเลิก และในกรณีอื่น ๆ ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาอย่างเป็นความลับบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
4. บุคคลหรือหน่วยงานที่อาจเข้าถึงข้อมูล
- ผู้ดูแลระบบเว็บไซต์
- หน่วยงานของรัฐตามคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
5. หน่วยงานจัดเก็บและจัดการข้อมูล – ช่องทางการติดต่อ
- ที่อยู่: 257 เพชรเกษม 48 แยก10 แขวงบางด้วน เขตภาษีเจริญ กทม
- โทรศัพท์: 093.368.6666
- อีเมล: support@jualsmart4.online
6. วิธีการให้ผู้ใช้เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิกมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข ปรับปรุง หรือยกเลิกข้อมูลส่วนบุคคลของตน โดยติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์
สมาชิกสามารถร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลได้ เมื่อได้รับการร้องเรียน เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสมอย่างทันท่วงที
7. กลไกรับและแก้ไขข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ
- เรามุ่งมั่นรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด
- การเก็บและใช้ข้อมูลจะดำเนินการเมื่อได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น ยกเว้นตามกฎหมาย
- จะไม่เปิดเผย โอน หรือให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
- หากระบบถูกโจมตีและเกิดการสูญหายของข้อมูล เราจะแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสมาชิกทันที
- รับประกันความลับของข้อมูลธุรกรรมออนไลน์ ใบแจ้งหนี้ และเอกสารดิจิทัล
- สมาชิกต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้องครบถ้วน หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ผู้ดูแลระบบขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้น